Mana e-pasta adrese jau tiek izmantota, ko darīt?

Kāpēc jūs saņemat šo kļūdas ziņojumu?

Reizēm reģistrācijas laikā vietnē freemeet vai atjauninot savu personisko informāciju, parādās ziņojums, kas norāda, ka jūsu e-pasta adrese jau ir saistīta ar esošu kontu. Šī situācija ir izplatītāka, nekā šķiet, un tā ne necessariamente nozīmē, ka mūsu platformā ir radusies tehniska problēma.

Visbiežāk tas vienkārši nozīmē, ka ar šo adresi jau agrāk ir izveidots konts. Tā kā freemeet ir bezmaksas iepazīšanās pakalpojums, ir iespējams, ka pirms kāda laika esat izveidojis profilu un to aizmirsis.

Piekļuve savam esošajam kontam

Ja uzskatāt, ka jau esat izveidojis kontu, ātrākais risinājums ir mēģināt pieteikties, izmantojot savus parastos piekļuves datus. Ja esat aizmirsis savu paroli, neuztraucieties, jūs varat to viegli atiestatīt, veicot šīs vienkāršās darbības:

• Dodieties uz freemeet pieteikšanās lapu.
• Noklikšķiniet uz saites "Aizmirsāt paroli?", kas atrodas zem pieteikšanās veidlapas.
• Ievadiet savu e-pasta adresi tam paredzētajā laukā.
• Pārbaudiet savu iesūtni, lai saņemtu atiestatīšanas saiti un iestatītu jaunu, drošu paroli.

Kad jūsu parole būs atiestatīta, jūs varēsiet piekļūt savam vecam profilam. Ja vēlaties sākt no jauna, jums būs iespēja dzēst šo kontu pirms jauna izveides vai vienkārši mainīt sava pašreizējā profila informāciju.

Ko darīt krāpšanas gadījumā?

Ja esat pārliecināts, ka nekad neesat izveidojis kontu mūsu platformā, bet saņemat šo ziņojumu, iespējams, ka jūsu e-pasta adresi ir izmantojusi trešā persona. Šādā konkrētā gadījumā mēs ļoti nopietni izturamies pret mūsu lietotāju drošību.

Lai atrisinātu šo situāciju, mēs iesakām rīkoties šādi:

1. Pārbaudiet, vai savu "Mēstuļu" (Spam) mapēs neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastus no freemeet.
2. Ja jums ir aizdomas par identitātes zādzību, izmantojiet mūsu tehniskā atbalsta saziņas veidlapu.
3. Precīzi aprakstiet savu situāciju, norādot savu e-pasta adresi, lai mūsu komanda varētu veikt nepieciešamās pārbaudes un aizsargāt jūsu datus.

Mūsu atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu un nodrošinātu, ka jūsu pieredze vietnē freemeet paliek mierīga un droša. Ja problēma joprojām pastāv pēc šo dažādu darbību veikšanas, nevilcinieties sazināties ar mums.