Es vēlos atteikties no pirkuma

Izpratne par jūsu atteikuma tiesībām vietnē freemeet

Vietnē freemeet mūsu mērķis ir piedāvāt jums pārskatāmu un mierīgu lietotāja pieredzi. Lai gan freemeet ir bezmaksas iepazīšanās platforma, mēs piedāvājam papildu augstākā līmeņa (premium) funkcijas, lai uzlabotu jūsu redzamību un mijiedarbību. Ja esat abonējis kādu no šīm maksas opcijām un vēlaties mainīt savu lēmumu, ziniet, ka ir iespējams izmantot savas atteikuma tiesības.

Saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu par digitālajiem pakalpojumiem jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma datuma izmantot savas atteikuma tiesības, nenorādot iemeslu. Pēc šī termiņa beigām neviena atmaksas prasība netiks izskatīta, izņemot mūsu vispārējos lietošanas noteikumos paredzētos izņēmuma gadījumus.

Kā iesniegt atteikuma pieprasījumu

Lai uzsāktu atteikuma procedūru attiecībā uz jūsu abonementu vai premium opciju, aicinām jūs pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Ātrākais veids, kā saņemt atbildi, ir nosūtīt e-pastu mūsu atbalsta komandai, izmantojot kontaktformu, kas pieejama jūsu personīgajā zonā vietnē freemeet, skaidri norādot savu vēlmi atteikties.

Lai atvieglotu jūsu lietas izskatīšanu, lūdzu, ziņojumā iekļaujiet šādu informāciju:

• Jūsu vārds un uzvārds, kas saistīts ar freemeet kontu.
• Reģistrācijai izmantotā e-pasta adrese.
• Precīzs darījuma datums.
• Pasūtījuma references numurs (pieejams jūsu apstiprinājuma e-pastā).

Jūsu pieprasījuma izskatīšana un atmaksa

Kad mūsu dienesti būs saņēmuši jūsu pieprasījumu, mūsu komanda veiks jūsu konta pārbaudi. Ja jūsu pieprasījums atbilst likumā noteiktajam 14 dienu termiņam, mēs apstiprināsim jūsu premium piedāvājuma anulēšanu. Lūdzu, ņemiet vērā: ja esat sācis izmantot premium piedāvājuma priekšrocības pirms atteikuma termiņa beigām, var tikt piemērota proporcionāla atmaksa par izmantoto periodu.

Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma līmi, kas tika izmantots Sākotnējā darījumā. Bankas apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu finanšu iestādes, taču mēs darām visu nepieciešamo, lai līdzekļi tiktu atgriezti iespējami īsākā laikā. Atgādinām, ka pat sava abonementa anulēšanas gadījumā jūsu freemeet konts paliek aktīvs un jūs saglabājat piekļuvi visām vietnes bezmaksas funkcijām.